企业信息化建设与应用是现代企业抢占市场商机的需要，是提升企业竞争力的需要。据宁波调查队对全市2007年末资产及营业收入均上5亿的40家企业集团调查显示：宁波市企业信息化建设与应用已取得成效。在企业集团信息化整体建设，企业生产经营管理等方面成效显著，但在电子商务等应用上还不够充分。

    一、企业集团信息化建设与应用已取得的成效 

    (一)信息化建设全部列入企业发展战略，管理机构比较健全。宁波市40家企业集团对信息化建设非常重视，已全部列入企业经营管理与发展战略，已在实施的有35家，正在计划的有5家。企业为加强对信息化建设的管理，已有38家企业成立信息化建设机构，占95%。在已建信息化机构中，且多为专职机构，其中：专职部门为24家，占63.2%，兼职部门为13家，占34.2%，其他形式的1家，占2.6%。 

    (二)信息化应用已深入企业，财务管理信息化达100%。信息化在企业的财务管理、办公自动化、人力资源管理、企业资源计划、客户关系管理及电子商务等六个领域上广泛应用。调查显示，在调查的40家企业集团中，财务管理信息化应用达到100%，并有27家企业实现与其他信息系统互联互通；办公自动化应用达到90%，主要用于电子邮件、信息发布和文档共享等；在人力资源管理、企业资源计划、客户关系管理及电子商务应用上分别达到75%、67.5%、55%和55%。 

    (三)信息化安全措施多样，防火墙安装100%。宁波企业集团在信息化建设与应用中，采用了多种信息化安全措施。主要是从制度上加强信息安全管理，从技术上采取多种保障手段。其中，安装了防火墙、安装了企业级杀毒软件、本地备份和制定信息安全制度是企业集团在信息化网络安全措施方面采用的主要方法。在调查的40家企业集团中，全部安装了防火墙，有35家安装了企业级杀毒软件，有34家进行本地备份，有30家企业重视员工安全意识的培养，制定了严格的信息安全制度。 

    (四)信息化建设成效明显，提升企业经营管理水平。企业集团信息化建设在企业加强管理、提升经营水平和效率方面起到了积极作用。在调查的40家企业集团中，认为企业实施信息化建设引入了先进管理思想和企业内部管理更加有效的认同率都达到了92.5%，认为树立了企业形象的认同率为72.5%，认为使产品尽快满足客户需求、减少企业库存、形成新的销售渠道、降低采购成本、降低销售成本、产品更新加快、提高产品质量的认同率分别为47.5%、42.5%、32.5%、32.5%、27.5%、22.5%和22.5%。 

    二、企业集团信息化建设与应用还存在的问题 

    (一)电子商务应用水平有待提高。在调查的40家企业集团中，有55%企业已应用电子商务管理系统，排在财务管理、办公自动化等六个领域信息化应用的末位。在实际运用中效果更不理想，通过电子商务的营业收入占全部营业收入的比重还不高，占全部收入20%以下的有35家，20-40%的有4家，80-100%的仅1家；通过电子商务购入原材料占全部原材料的比重也很低，占全部原材料20%以下的有37家，20-40%的有3家。 

    (二)信息化建设人才还不能满足需求。由于信息化发展速度快，人才需求量大，企业信息化建设正全面展开，信息化人才一时难以满足供求，同时，企业信息化建设规模及用人政策，也难以有效吸引信息化人才。调查显示，在调查的40家企业集团中有19家认为制约信息化建设与应用发展的主要问题是缺乏信息化建设的人才，由于信息化人才的不足，导致18家大企业集团信息化技术力量薄弱。 

    (三)信息化意识还不强，缺乏信息化建设规划。这主要是部分企业集团经营管理者对实施信息化建设与应用的重要性认识还不足，企业信息化的目的，是提高自身的经营和管理能力，开展电子商务活动，增强竞争力，有助于企业发展壮大。调查显示，在调查的40家企业集团中，有16家企业集团信息化意识不强，有15家缺乏信息化建设规划。 

    (四)缺乏信息化标准，技术服务市场体系不完善。调查显示，有14家企业集团认为信息化建设与应用缺乏标准，有12家认为技术服务市场体系不完善，这些外部因素制约企业信息化建设和应用向更高层次的发展。由于企业集团发展信息化建设综合实力有优势，对资金投入、网络安全和企业基础管理水平等方面不认为是制约信息化建设的主要问题。 

    三、企业信息化建设需要政府的指导 

    (一)最希望政府加大信息化建设引导力度。宁波企业集团在发展信息化建设与应用的过程中，对政府推动企业信息化建设提出了期望。在调查的40家企业集团中，有27家希望政府加大对企业的引导力度。 

    (二)希望政府制定企业信息化评估标准。宁波企业集团信息化建设都列入了企业生产经营发展战略，成立了管理机构，投入了大量资金，推进企业信息化建设，企业信息化建设的方向和标准，直接影响企业信息化建设的进度和效果。在调查的40家企业集团中，有15家希望政府能制定企业信息化评估标准。 

    (三)希望提供政府认证的软件供应商。信息化发展速度和规模是惊人的，各种技术软件应接不暇，用途各不相同，企业各自为政，影响企业信息化应用实效。在调查的40家企业集团中，有15家希望提供政府论证的软件供应商。 

    推进企业信息化建设与应用，让企业抢占市场商机，占据有利竞争地位，发展壮大企业，实现企业创业创新计划，企业要积极主动，政府要积极作为，引导发展信息化服务业，把握信息化发展的脉搏，为企业信息化建设提供有力的指导，构建规范、安全、高效的企业信息化网络。